【1分でわかる】顛末の意味や使い方とすぐ使える例文！類語や経緯との違いも｜ビジネスマナー

ビジネスの場では、「ホウ・レン・ソウ」（報告・連絡・相談）という言葉もあるように、上司や同僚に仕事上の出来事を報告するのは大切なことです。

もし、トラブルや事故が発生した場合には、周りにそのことを伝えてトラブルの対策をしたり、再発防止策を考えたりする必要があるからです。

そして、報告に大切なのは、「何があって、結果どうなったか」を正確に伝えること。

そんな時に便利な言葉が、

です。

この記事では、この「顛末」という言葉について、意味や類語のほか、例文を交えて使い方を説明していきます。

また、「顛末」と似た意味の「経緯」との違いなどもあわせてご紹介します。

ぜひ最後まで読んで、ビジネスの場での報告スキルをアップさせましょう！

「顛末」の意味は「最初から最後までの事情」で読み方は「てんまつ」

「顛末（読み：てんまつ）」とは、

という意味です。

辞書で「顛末」という言葉を調べてみると、

《「顛（いただき）から」「末（すえ）」までの意》 事の最初から最後までの事情。一部始終。　「事件の顛末」

（小学館　デジタル大辞泉）

となっています。

ですので、

を表すのが、「顛末」という言葉なのです。

「顛末」の使い方

「顛末」を使うのは、「誰かに出来事を順序立てて説明したい時」

「顛末」が使われる時というのは、その意味の通りに

です。

例えば、「お客様から接客についてのクレームを受けた」という出来事があったとしましょう。

この出来事には、

というように、さまざまな情報が含まれています。

そして、その情報を知らせたり、聞かせてもらったりする時に、

というような意味合いで使うのが「顛末」という言葉です。

主に、このような表現が使われます。

ビジネスにおける「顛末書」とは？書き方は？

ビジネスの場で「顛末」の使われ方としては、

があります。

運転免許やパスポートを紛失してしまった経験がある方は、「紛失顛末書」「てん末書」という言葉に聞き覚えがあるかもしれませんね。

ビジネスにおける「顛末書」とは、一言で言うならば

です。

主に

などがあった時に社内に対して作成され、

といった内容を詳しく記載することが求められます。

「顛末書」と「始末書」は同じもの？

さて、「トラブルの結果、書かなくてはならない文書」としては、「始末書」というものもありますよね。

この2つは同じもののように捉えられていますが、次のような違いがあります。

【顛末書】

【始末書】

ビジネス文書を書く時に大切なこととは？

始末書や顛末書以外にも、報告書や企画書、手紙にメールと、ビジネスの場において文章を書く機会はとにかくたくさんあります。

しかし、そのビジネス文書の作成を苦手としている方も多いのではないでしょうか？

という悩みを抱えている人に、ぜひ読んでいただきたいのが

という本です。

この本で一番大切にしていることは、

ということです。

そして、その基礎を7つのステップに分け、そのステップを達成するために必要なポイントを、わかりやすく例を挙げながら解説してくれています。

普段、文章を書き慣れていない人にとっては、最初の「短く書く」というステップから難しいと感じることでしょう。

しかし、すべてのステップを終えた時には、テンプレートに頼らなくても伝えたいことが伝えられる文章テクニックが身につくはずです。

そのテクニックは、きっと社会人として大切な財産になってくれます。

「文章を書く」ということをきちんと学んだことがないというすべての人におすすめの一冊です。

「顛末」の類語は「過程」「いきさつ」「一部始終」など

「顛末」の類語には、

といった言葉があります。

どの言葉も、「顛末」と同じく「ある物事が現在の状態になるまでの過程」という意味を持っている言葉です。

「顛末」と「経緯」の違いは「顛末＝現在までの過程」「経緯＝過去の記録」

「顛末」と同じような意味で使われる言葉には「経緯」もあります。

「顛末」と「経緯」の違いは、

です。

例を挙げますと、

「2012年に東京スカイツリーが完成した」という出来事がありますね。

そして、建設工事は何年から始まって…と過去からの出来事を並べていき、

「東京スカイツリーが完成した」という過去の時点がゴールになるのが「経緯」

「東京スカイツリーが完成し、現在は東京の主要な観光地の一つとして数えられ、また電波塔をはじめとした日々の暮らしに役立つ機能を私達に提供してくれている」といった具合に、

です。

ただし、辞書によっては「経緯」の意味に「顛末」と書かれていることもありますので、この違いにそこまで敏感になる必要はありません。

詳しく突き詰めるとこういう意味の違いがある、ということは覚えておいてくださいね。

「顛末」の使い方を例文でチェックしよう

「顛末」を使った例文には次のようなものがあります。

【1分でわかる！】顛末の意味や使い方とすぐ使える例文、また、類語や経緯との違いについてのまとめ

いかがでしたか。

最後に、「顛末」という言葉について大事なポイントを振り返ってみましょう。

【読み方】

てんまつ

【意味】

何らかの物事についての、その始まりから終わりまでの状況

【使い方】

【類語】

【「顛末」と「経緯」の違い】

出来事を正確に報告することは、社会人として大切なことです。

ぜひ、今回の記事を参考にして、きちんと顛末を伝えられるようにチャレンジしてみてくださいね。

【本日ご紹介した本はコチラ！】↓

7つのステップで、文章の書き方が基礎から身につく！
テンプレートに頼らなくてもビジネス文書がかけるようになる！
一生モノの文章力を手に入れよう！